关于提升管理品质的深度思考 (1/2)
笔趣阁 www.biqugela.org,当岁月冲淡记忆文集无错无删减全文免费阅读!
前言
大家看过这样一个故事吧:
有一位哲学家来到一个建筑工地,询问三个正在砌墙的工人:“你们在做什么?”
第一个工人回答道:“正在砌砖。”
第二个工人回答道:“正在砌一堵墙。”
第三个工人回答道:“正在建一座教堂。”
这位哲学家当即就判断,第三个心中有教堂的人会成为一个伟人。这第三个人就是19世纪宗教改革运动的发起人之一:约翰"加尔文。
这个故事给我们一个启示,那就是任何一个人,不管在什么岗位,不管做什么工作,都要脑袋里琢磨事,研究相关业务,这样总会对事业有益,自己精神世界也不会空虚。
正文
纵观popo聊天站的管理,有许多传统特色与优势,比如资源优势、管理优势、培训优势等等,是其它聊天站无法比拟的。但是,我们要想加快发展,永远立于不败,就要保持自己的特色,克服存在的不足。因此,试提三点建议:
一、进一步打造popo管理文化
文化是什么?我理解,文化是一种思想境界,是一种历史渊源,也是一种习惯力量。由此,我讲一个北方的故事。在我们北方,以前小时候常见的鸟类,比如雪鸟、酥鸟、鹌鹑等几乎绝迹,连乌鸦、麻雀都很少见到,我想一定是让人吃了,可是唯有喜鹊没人吃,而且随处可以看到。知道为什么吗?按我的分析,是“喜鹊”这个名字救了它们,因为老百姓喜欢“喜”字,把喜鹊当成了吉祥鸟,谁都不愿伤害它们,怕破坏“喜气”所以说,是中国文化救了喜鹊!大家也知道,回族人不吃猪肉,满族人禁食狗肉,维吾尔族忌食猪、狗、驴、马肉等,风俗改变了人的习惯,文化时刻在影响人。还有,当我们来到一个庙宇,同样面对佛祖,有的人看到的只是雕塑,有的人看到的是佛光普照;而我,每次看到千手观音菩萨,就会想起那个善良女子,为救父亲献手献眼的故事,不由得驻足敬仰膜拜。可见,事物注入了文化,就真的有了灵性,就能影响人、改变人、塑造人。
创建先进的popo文化,让文化影响人、感召人、激励人,用文化管住人的灵魂,引领聊天行为,也许是提升管理品质的有效方式。构建先进的popo文化,先要确定popo聊天站文化理念。那么,什么是理念呢?也许我们给不出精确的定义,但是,以下这些小故事,会帮助我们领会理念的实质。大禹治水,用“疏而导之”代替“堵而塞之”表面上是方法的不同,实质上则是对治水规律的认识不同,是治水理念的不同;田忌赛马,用一、二等马对对方的二、三等马,表面上是马的上场顺序不同,实质上是田忌对赛马的规律认识不同,是赛马的理念不同。popo文化理念,指我们共同的愿景与意识规则。
建设家园文化。“家园”理念──泡泡是我家,发展靠大家。曾经有人说过:“员工的心,企业的根”现在越想越觉得有道理,popo快发展离不开人心。试想一下,管理员都是义务的,来时门槛高、走时门槛低;广大聊友是流动的,来与不来我们没法约束。我想,popo人气的攀升,唯有靠人心所向,大家把popo当成精神家园,离不开popo,时时处处想着popo,踊跃为popo出力,这样泡泡发展就快了。
崇尚服务文化。“服务”理念──服务聊友,快乐自己。我们管理就是服务,服务不能凌于聊友之上,服务聊友是第一位的,成就自身快乐是第二位的,这个顺序不能改变。管理员来到聊天室,不是“横眉冷对千夫子”而是“附首甘为儒子牛”;不是挑毛病、治人以罪,而是倾心服务、解决问题;不是做“减法”踢人,而是做“加法”留心、留人、留人气。
推行人本文化。“人本”理念──以人为本,创造和谐。现代人际关系理论认为,人除了物质金钱需要以外,还有社会和心理等方面的需要,许多因素都会影响人的情感和积极性。popo发展的主体是人,必须在调动管理员积极性上下功夫,管理员士气高涨,服务才能尽心,聊友才能买帐,聊天室才能和谐发展。
传播信任文化。“信任”理念──你眼中有我,我眼中有你。我们来自五湖四海,因popo缘聚一起,相同的爱好,相同的责任,相同的心愿,我们应该在共同的视野里,随时感受到彼此的关爱,而不是你是你、我是我。应该多一分信任、少一分猜疑,多一分宽容、少一分苛刻,多一分豁达、少一分计较,让心灵充满纯洁和自信。也应该做最可靠的朋友,让情感在信任中不断加深,留下生命中这段美好回忆。
二、进一步提升管理人员素质
我国有1。2亿网... -->>
前言
大家看过这样一个故事吧:
有一位哲学家来到一个建筑工地,询问三个正在砌墙的工人:“你们在做什么?”
第一个工人回答道:“正在砌砖。”
第二个工人回答道:“正在砌一堵墙。”
第三个工人回答道:“正在建一座教堂。”
这位哲学家当即就判断,第三个心中有教堂的人会成为一个伟人。这第三个人就是19世纪宗教改革运动的发起人之一:约翰"加尔文。
这个故事给我们一个启示,那就是任何一个人,不管在什么岗位,不管做什么工作,都要脑袋里琢磨事,研究相关业务,这样总会对事业有益,自己精神世界也不会空虚。
正文
纵观popo聊天站的管理,有许多传统特色与优势,比如资源优势、管理优势、培训优势等等,是其它聊天站无法比拟的。但是,我们要想加快发展,永远立于不败,就要保持自己的特色,克服存在的不足。因此,试提三点建议:
一、进一步打造popo管理文化
文化是什么?我理解,文化是一种思想境界,是一种历史渊源,也是一种习惯力量。由此,我讲一个北方的故事。在我们北方,以前小时候常见的鸟类,比如雪鸟、酥鸟、鹌鹑等几乎绝迹,连乌鸦、麻雀都很少见到,我想一定是让人吃了,可是唯有喜鹊没人吃,而且随处可以看到。知道为什么吗?按我的分析,是“喜鹊”这个名字救了它们,因为老百姓喜欢“喜”字,把喜鹊当成了吉祥鸟,谁都不愿伤害它们,怕破坏“喜气”所以说,是中国文化救了喜鹊!大家也知道,回族人不吃猪肉,满族人禁食狗肉,维吾尔族忌食猪、狗、驴、马肉等,风俗改变了人的习惯,文化时刻在影响人。还有,当我们来到一个庙宇,同样面对佛祖,有的人看到的只是雕塑,有的人看到的是佛光普照;而我,每次看到千手观音菩萨,就会想起那个善良女子,为救父亲献手献眼的故事,不由得驻足敬仰膜拜。可见,事物注入了文化,就真的有了灵性,就能影响人、改变人、塑造人。
创建先进的popo文化,让文化影响人、感召人、激励人,用文化管住人的灵魂,引领聊天行为,也许是提升管理品质的有效方式。构建先进的popo文化,先要确定popo聊天站文化理念。那么,什么是理念呢?也许我们给不出精确的定义,但是,以下这些小故事,会帮助我们领会理念的实质。大禹治水,用“疏而导之”代替“堵而塞之”表面上是方法的不同,实质上则是对治水规律的认识不同,是治水理念的不同;田忌赛马,用一、二等马对对方的二、三等马,表面上是马的上场顺序不同,实质上是田忌对赛马的规律认识不同,是赛马的理念不同。popo文化理念,指我们共同的愿景与意识规则。
建设家园文化。“家园”理念──泡泡是我家,发展靠大家。曾经有人说过:“员工的心,企业的根”现在越想越觉得有道理,popo快发展离不开人心。试想一下,管理员都是义务的,来时门槛高、走时门槛低;广大聊友是流动的,来与不来我们没法约束。我想,popo人气的攀升,唯有靠人心所向,大家把popo当成精神家园,离不开popo,时时处处想着popo,踊跃为popo出力,这样泡泡发展就快了。
崇尚服务文化。“服务”理念──服务聊友,快乐自己。我们管理就是服务,服务不能凌于聊友之上,服务聊友是第一位的,成就自身快乐是第二位的,这个顺序不能改变。管理员来到聊天室,不是“横眉冷对千夫子”而是“附首甘为儒子牛”;不是挑毛病、治人以罪,而是倾心服务、解决问题;不是做“减法”踢人,而是做“加法”留心、留人、留人气。
推行人本文化。“人本”理念──以人为本,创造和谐。现代人际关系理论认为,人除了物质金钱需要以外,还有社会和心理等方面的需要,许多因素都会影响人的情感和积极性。popo发展的主体是人,必须在调动管理员积极性上下功夫,管理员士气高涨,服务才能尽心,聊友才能买帐,聊天室才能和谐发展。
传播信任文化。“信任”理念──你眼中有我,我眼中有你。我们来自五湖四海,因popo缘聚一起,相同的爱好,相同的责任,相同的心愿,我们应该在共同的视野里,随时感受到彼此的关爱,而不是你是你、我是我。应该多一分信任、少一分猜疑,多一分宽容、少一分苛刻,多一分豁达、少一分计较,让心灵充满纯洁和自信。也应该做最可靠的朋友,让情感在信任中不断加深,留下生命中这段美好回忆。
二、进一步提升管理人员素质
我国有1。2亿网... -->>
本章未完,点击下一页继续阅读