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这个病人晚上在icu抢救无效,走了。
家属把注意力都集中在了icu护士的那句:“氧饱这么低,怎么都不用呼吸机的噢……”
第二天,我的带教老师就被病人家属告到了纠纷办,家属是这么说的:“我们很感谢icu的医生护士愿意收我妈妈,也很感谢肾病科的医生及时给我们安排进更好地科室治疗,但是就是唯独肾病科的护士,在最关键的时候,没有及时做出正确的反应,转运的时候,没有用呼吸机而只是一个氧气枕,导致我妈妈病情加重。”
“不然我妈妈不会走的。”
我不是冷漠,我说个大实话,不论做什么措施,只是早晚的事情,不是今天,就是明天而已。
我知道前因后果,带教被冤枉了,有理也说不清,她本身性格就内向,医院为了平息患者家属的情绪,赔了家属几万块钱,但是带教她心里始终过不去这道坎,她就去找icu那个护士理论,但是还是诉诸无门,也没有地方让她申诉,半个月之后她辞职了,理由是回去生二胎,但谁心里不清楚真正的原因呢?
“谨言慎行,不轻易说一句话,不落人话柄。”!!!
没过两天,老邹也栽在这句话上,这天是离出科的倒数第二天,下午四点多病房里人声鼎沸,忙得不得了,我们前后跑也跟不上病人打铃的速度,24床,那个喜欢在病房里练美声的古怪老太太来回打铃,老师没人过去查看,没办法,我拉着老邹陪我一起过去查看情况。
“怎么了啊?阿婆?”我问。
她很没耐心地抱怨道:“你们把我补液没弄好都漏了!”
我当时一惊,完了,这要是什么贵重药物漏了,老师们得赔钱了,我抬头核对,“阿婆,是黄芪,不要紧的……”我赶紧安慰道。
老邹也附和道:“对啊,没事的,黄芪又不贵,而且也就漏了一点点……”她低头仔细看看漏了多少,“两毫升不到吧……”“没事的……”我赶紧就把输液器开关关好,“阿婆不要紧的啊……”
于是我们就出来了,“你说这谁插的皮条?开关都没关紧,还好是黄芪,要是白蛋白就完了……”我抱怨道。
“对啊,白蛋白一小瓶好几百呢……”老邹表示同意。
晚上下班没一会儿,总带教在群里质问我们下午是谁处理24床补液外漏的,24床投诉到领导哪里了,领导让总带教把事情经过查清楚,我心里惶惶不安,总带教问:“你们当中有没有人说‘就漏了两毫升不要紧的’、‘黄芪又不是什么很贵的药’类似这样的话”?
随后又来一句,“这样的话,是你们谁说的?”
出了事情,实习生是没有人保护的,我跟老邹惶惶不安,“我们现在要是不承认,明天上班她也认得出我们,出来当场指证,场面更难看……”“还不如就现在承认错误……”
老邹脾气倔啊,立马怒了:“我特么哪里错了?”“我去关心她,我还错了?”“她打铃你看谁过去看她?还不是我们俩?”“再者,补液漏了难道不是应该去纠结谁没有关紧输液皮条吗?”
“这特么都本末倒置了!”“我去关心她一下我还错了?!”
“我不道歉!我觉得我没做错!”老邹怒火中烧,“你看她特么说话都什么语气?‘你们当中谁?’谁啊?我们实习的,怎么了?拿你们一分钱了吗?”“全部义务劳动你还来指责我?凭什么?我凭我良心做事,你凭什么指责我?”……
这只是一个导火索,第二天到病房的时候,老邹差点没跟24床干起来,事情是这样的,我当时并不在场,我赶到的时候,老邹已经坐在治疗室哭成了泪人,上气不接下气还恼火得要死。
杨睿听说实习生被病人气哭了,他以为是我,吃饭的筷子还插在口袋里,从配餐室晃悠到治疗室见我在安慰老邹,他便掉头就离开了。
“咋了老邹?”我也不会哄女孩儿,面对掉眼泪的姑娘我也是手足无措的,“别哭别哭,这这么多人看着呢。”我捧着她的脸给她擦眼泪,她躲开,恼怒地说:“我特么今天……要不是……看她年纪大了……我都想上去跟她干起来……妈的,气死我了……”
“什么个情况啊?”我关切地问道。
“你是不知道24那个老太太……”老邹一边呜咽一边委屈地说,“我进那个病房里换湿化瓶,我看24床输液瓶挂在床头,人躺在床位,输液皮条被扯得跟天桥一样,我就提醒她一下,她跟没听见一样,后来我换好湿化瓶出去,我都出去了她在里面一嗓门喊住我。”
“说‘小姑娘我都喊你三遍了你怎么都没听见?你是不是在用心做事?’,我说‘对啊,我当然要用心做事啊,不然你们不得责怪我吗?’”
老邹气不打一处来:“这个时候,病房里跟一呼百应一样,25床、26床家属还有那个老太异口同声道:‘那你不用心做事我们当然要骂你啊’……”
“我就纳闷了‘我没有用心做事吗?你们凭什么骂我?’”老邹红着脸,“这个时候24床就在哪里怒了,挑拨:‘那我喊你三遍你都没听见?!’”
“‘因为我在换湿化瓶啊,我跟你说话的时候你都没听见,我就不可以没听见吗?’我当时就怼回去了,然后病房里家属就帮腔到:‘那你还说你在用心干事?’”老邹说着说着又哭了,“我就不明白了,我特么哪儿做的不对,凭什么指责我?”
“护理部打电话说,偷你们内衣的贼抓到了,让你们去派出所认领,给你们两个小时的外出时间。”总带教站在门口说道。
“我不去了,不想去。”老邹坐在治疗室抑郁着,“我一个人静静,你们都走吧,别管我。”
“好吧……”我也很无奈,“那我去吧,你别太难过了。”
这个病人晚上在icu抢救无效,走了。
家属把注意力都集中在了icu护士的那句:“氧饱这么低,怎么都不用呼吸机的噢……”
第二天,我的带教老师就被病人家属告到了纠纷办,家属是这么说的:“我们很感谢icu的医生护士愿意收我妈妈,也很感谢肾病科的医生及时给我们安排进更好地科室治疗,但是就是唯独肾病科的护士,在最关键的时候,没有及时做出正确的反应,转运的时候,没有用呼吸机而只是一个氧气枕,导致我妈妈病情加重。”
“不然我妈妈不会走的。”
我不是冷漠,我说个大实话,不论做什么措施,只是早晚的事情,不是今天,就是明天而已。
我知道前因后果,带教被冤枉了,有理也说不清,她本身性格就内向,医院为了平息患者家属的情绪,赔了家属几万块钱,但是带教她心里始终过不去这道坎,她就去找icu那个护士理论,但是还是诉诸无门,也没有地方让她申诉,半个月之后她辞职了,理由是回去生二胎,但谁心里不清楚真正的原因呢?
“谨言慎行,不轻易说一句话,不落人话柄。”!!!
没过两天,老邹也栽在这句话上,这天是离出科的倒数第二天,下午四点多病房里人声鼎沸,忙得不得了,我们前后跑也跟不上病人打铃的速度,24床,那个喜欢在病房里练美声的古怪老太太来回打铃,老师没人过去查看,没办法,我拉着老邹陪我一起过去查看情况。
“怎么了啊?阿婆?”我问。
她很没耐心地抱怨道:“你们把我补液没弄好都漏了!”
我当时一惊,完了,这要是什么贵重药物漏了,老师们得赔钱了,我抬头核对,“阿婆,是黄芪,不要紧的……”我赶紧安慰道。
老邹也附和道:“对啊,没事的,黄芪又不贵,而且也就漏了一点点……”她低头仔细看看漏了多少,“两毫升不到吧……”“没事的……”我赶紧就把输液器开关关好,“阿婆不要紧的啊……”
于是我们就出来了,“你说这谁插的皮条?开关都没关紧,还好是黄芪,要是白蛋白就完了……”我抱怨道。
“对啊,白蛋白一小瓶好几百呢……”老邹表示同意。
晚上下班没一会儿,总带教在群里质问我们下午是谁处理24床补液外漏的,24床投诉到领导哪里了,领导让总带教把事情经过查清楚,我心里惶惶不安,总带教问:“你们当中有没有人说‘就漏了两毫升不要紧的’、‘黄芪又不是什么很贵的药’类似这样的话”?
随后又来一句,“这样的话,是你们谁说的?”
出了事情,实习生是没有人保护的,我跟老邹惶惶不安,“我们现在要是不承认,明天上班她也认得出我们,出来当场指证,场面更难看……”“还不如就现在承认错误……”
老邹脾气倔啊,立马怒了:“我特么哪里错了?”“我去关心她,我还错了?”“她打铃你看谁过去看她?还不是我们俩?”“再者,补液漏了难道不是应该去纠结谁没有关紧输液皮条吗?”
“这特么都本末倒置了!”“我去关心她一下我还错了?!”
“我不道歉!我觉得我没做错!”老邹怒火中烧,“你看她特么说话都什么语气?‘你们当中谁?’谁啊?我们实习的,怎么了?拿你们一分钱了吗?”“全部义务劳动你还来指责我?凭什么?我凭我良心做事,你凭什么指责我?”……
这只是一个导火索,第二天到病房的时候,老邹差点没跟24床干起来,事情是这样的,我当时并不在场,我赶到的时候,老邹已经坐在治疗室哭成了泪人,上气不接下气还恼火得要死。
杨睿听说实习生被病人气哭了,他以为是我,吃饭的筷子还插在口袋里,从配餐室晃悠到治疗室见我在安慰老邹,他便掉头就离开了。
“咋了老邹?”我也不会哄女孩儿,面对掉眼泪的姑娘我也是手足无措的,“别哭别哭,这这么多人看着呢。”我捧着她的脸给她擦眼泪,她躲开,恼怒地说:“我特么今天……要不是……看她年纪大了……我都想上去跟她干起来……妈的,气死我了……”
“什么个情况啊?”我关切地问道。
“你是不知道24那个老太太……”老邹一边呜咽一边委屈地说,“我进那个病房里换湿化瓶,我看24床输液瓶挂在床头,人躺在床位,输液皮条被扯得跟天桥一样,我就提醒她一下,她跟没听见一样,后来我换好湿化瓶出去,我都出去了她在里面一嗓门喊住我。”
“说‘小姑娘我都喊你三遍了你怎么都没听见?你是不是在用心做事?’,我说‘对啊,我当然要用心做事啊,不然你们不得责怪我吗?’”
老邹气不打一处来:“这个时候,病房里跟一呼百应一样,25床、26床家属还有那个老太异口同声道:‘那你不用心做事我们当然要骂你啊’……”
“我就纳闷了‘我没有用心做事吗?你们凭什么骂我?’”老邹红着脸,“这个时候24床就在哪里怒了,挑拨:‘那我喊你三遍你都没听见?!’”
“‘因为我在换湿化瓶啊,我跟你说话的时候你都没听见,我就不可以没听见吗?’我当时就怼回去了,然后病房里家属就帮腔到:‘那你还说你在用心干事?’”老邹说着说着又哭了,“我就不明白了,我特么哪儿做的不对,凭什么指责我?”
“护理部打电话说,偷你们内衣的贼抓到了,让你们去派出所认领,给你们两个小时的外出时间。”总带教站在门口说道。
“我不去了,不想去。”老邹坐在治疗室抑郁着,“我一个人静静,你们都走吧,别管我。”
“好吧……”我也很无奈,“那我去吧,你别太难过了。”