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笔趣阁 www.biqugela.org,别来无恙—天使的翅膀无错无删减全文免费阅读!

    裴子娟一通电话打到客服部,话筒立即接起,并且传来客服总机服务小姐亲切的问候声。

    机号显示,是这顶楼会议室打来的电话。

    分机小姐十分意外,然而裴子娟指名李恩熙接电话。

    “是。”服务小姐毫不犹豫,因为她已经听出裴特助的声音。

    裴子娟将话筒交到谋仲棠手上,他接过电话后,恩熙的声音正好传来:“您好,这里是客服部。”

    “会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸,三分钟内立刻送过来。”以流畅的英文,他迅速交代。

    恩熙呆在话简另一端。

    她听得出来,这是谋仲棠的声音,然而恩熙却无法回答半句话,因为她根本就听不懂

    “听清楚了吗?立刻答话!”他仍旧以流利的英文质问。

    话筒仍是一阵沉默。

    谋仲棠沉下眼。“我再说一遍。会议室要二十瓶气泡式矿泉水、二十份简餐、十份英文报纸和十份中文报纸,三分钟内立刻送过来。”

    恩熙虽然还是听不懂他的问题,但她终于对着话筒说:“对不起”

    她回答的是中文。

    谋仲棠的眸光很冷,口气更冷。“对不起?如果我是外国客户,听得懂你这句对不起吗?”

    恩熙无言以对。

    “英文能力不好,根本就没有资格在客服部工作!”

    谋仲棠挂了电话。

    姜雅淑脸色惨白,她头垂得很低,几乎碰到了桌面。

    “jenny,立刻安排员工教育训练课程,以后不仅客服人员,要求饭店所有员工包括清洁人员一律在三个月内学会基本英文会话,届时笔试及口试两关考试审核,不及格的人员立刻资遣。”

    “是。”裴子娟的笑容很得意。

    “这件事会进入惩处程序,事关人事部门以及客服部门,惩罚事宜就交由周经理负责,人事部配合发布惩罚结果。”

    “是,总经理。”周慧君的目的达到了,然而她老谋深算,笑容依旧冷静。

    众人原以为总经理将立刻宣布人事调动,至少要冻结姜经理的职权,然而谋仲棠却下令:“麻烦姜经理通知李恩熙,会后到我的办公室报到。”

    裴子娟的笑容冻结在脸上。

    周慧君则是慢慢收起笑脸,事情显然出乎她所意料。

    姜雅淑则是猛地抬起脸,张大眼睛。“是!”她立刻回答。

    至少,到这个时候总经理还称呼她“姜经理”

    “可是,总经理,这件事不是已经交由周经理来负责了吗?况且像李恩熙这种基层小员工犯了错,总经理根本不必亲自见她!”裴子娟立即站起来表示反对。

    “我有我的理由。”谋仲棠脸上没有表情。“jenny,这件事到此为止。”

    意即,谋仲棠接下来做任何决定,不容裴子娟再置喙。

    裴子娟的笑容早已经不见,她面无轰情地重重坐回椅子上。

    周慧君不发一言,垂目凝思。

    姜雅淑看着这一幕,若有所思。总经理的想法她虽然捉摸不透,可是冥冥中好像又抓到了什么重点

    接下来各部门的临时动议,开始顺畅地进行着,然而今天早上的会议气氛却格外凝重。

    ----

    恩熙被姜雅淑告知,总经理要她到办公室报到。

    她内心不安,但强烈的自尊让她鼓起勇气,来到总经理办公室见谋仲棠。

    恩熙站在门口敲门。“总经理,您找我吗?”

    谋仲棠从电脑萤幕前抬起脸。“进来。”然后按分机。“anne,阻止任何电话接进来。”

    “是。”总经理秘书立刻回答。

    恩熙走进谋仲棠的办公室。

    这是生平第一次,她见识到这么气派的装潢,然而此刻,恩熙根本没有心情欣赏。

    “请问总经理有什么吩咐?”

    “你明知道,我找你到办公室为了什么!”

    恩熙垂下眼。“我知道自己没有资格在客服部工作,造成饭店的困扰,我很抱歉,从明天起我就会辞掉实习工作。”

    “这么快就放弃,不像你的个性。”他对她说。

    恩熙抬起眼。“我不明白您的意思。”

    “你下午在房务部打工?”

    “是。”

    “寒假过后,还打算留在饭店继续工读?”

    “是。”她答的拘谨。

    “既然这样我给你三个月的时间把英文会话学好,如果能办到,以后你可以调到客服部工读。”他对她说。

    恩熙没有因为谋仲棠的宽容而表现得万分感激。“那么寒假实习期间,我是否将调离客服部?”她问。

    “不必调走,你仍然留在客服部工作,可以当做预先实习。”他沉着眼,研究她回避的眼神。

    然而恩熙却拒绝。“很感谢总经理的安排。”她脸上没有半点笑容。“但我认为总经理应该让我尽快调走,回到大厅做行李员的工作,因为这才是目前我能力所能胜任的。”

    谋仲棠目光一沉“如果你够积极,应该充分把握机会。”

    恩熙清澈的眸子定定地回视他。“我清楚自己根本没有条件把握。因为根据客观事实,我自己的能力的确不足,根本不足以胜任客服部的工作,如果下一次我再接到外国客户的电话,我很可能会影响饭店的声誉。”

    “你的能力我很清楚,学习语言只是时间问题,这段时间我会要求客服经理协助你工作。至于你因为语言能力不足所犯的错仍然会惩处,绝不会宽宥。”

    “请问总经理要如何处罚?”

    “我会要求客服部周经理,安排你每周上八个小时的英语课程,连续上满三个月。”他看着她,低嗄地说:“这段期间你会很辛苦,可能连睡觉的时间都没有。”

    这根本不是惩罚!

    谋仲棠给她的是机会。

    恩熙木然地僵立在这间偌大的办公室里,内心却泛起无边无际空虚的感觉

    谋仲棠所给的恩惠太沉重,她承受不起。

    “容我,再次感谢总经理的提携。”恩熙一字一句对着谋仲棠说,心底涌起一股莫名酸楚。“但是我明知道自己的能力不够,总经理的好意,反而让我觉得自己很羞耻!所以,超乎我的能力所给予的恩惠,我无论如何不能接受。”

    她脸上倔强的神情,以及“无论如何不能接受”这句话,终于让谋仲棠彻底认清--

    他三番两次给她机会,然而直到现在,他才终于看穿,她根本打从心庭排斥他的善意!

    她的倔强与不知好歹,终于让他心冷。

    “感谢我的提携?”谋仲棠忽然笑出来。“不,我认为你内心根本一点都不感谢我!”

    恩熙看到他眼中没有笑意。

    “说好听点,你的自尊心很强,超乎常人。”谋仲棠面蜒表情地接着道:“说难听,就是你简直不知好歹!”

    恩熙僵住。

    “既然你知道自己的能力不够,那么我就如你所愿把你调走!明天新的人事命令就会发布。”谋仲棠的目光重新移回电脑萤幕,不再看她。“你可以离开我的办公室了!”

    恩熙呆在原地。

    数秒钟后她回过神,然后像个机器人一样,手脚僵硬、脑中一片空白地走出总经理办公室。

    ----

    恩熙被通知调职是第二天早上。

    “总经理室直接下的命令,从今天早上起你立刻调到大厅工作。”周慧君负责宣布这项人事命令。

    “经理,请问我要做什么样的工作?我仍然做行李员的工作吗?”恩熙问。

    “不是,现在饭店不缺行李员,你直接到清洁部门报到,以后你与其他清洁人员一起,负责维护大厅的清洁。”

    恩熙愣了数秒。“这是总经理为我安排的工作吗?”她问周慧君。

    “不是,是裴助理选的,不过总经理同意,而且,人事部姜经理也知道了。”周慧君露出笑容补了一句。

    恩熙离开经理办公室。

    必于这项人事调动,她只能同意。况且,离开客服部是她的选择。

    到大厅的清洁部门报到第一天,回到家后她全身酸痛,她几乎花一整天的时间弯着腰拖地板,或者打扫厕所。

    她已经很久没做过这样的工作。以前母亲刚过世她开始打工的时候,曾经在速食店找到工作,当时因为她是新进员工所以必须负责打扫,工作内容和现在很像,非常的辛苦。

    晚上九点钟,她回到家后坐在床上读了一小时的英文会话,然后才拿出帐簿记帐。

    在饭店打工报酬非常丰盛,下学期学费应该没有问题。

    时间安排的很紧,生活并不轻松。

    收起帐簿,恩熙拿出年历簿,开始写日记:

    我... -->>

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