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关于00456的产品在客户那里出了问题,现在公司内部的调查结果已经出来了。这个原因是因为模具导致的。
因为模具的滑块弹簧出现了问题,导致滑块有的时候退不到位,在顶出的时候,把其中的一个卡扣拉断了。
因为刚好初终物确认的时候,刚好是好的,并没有发现问题,所以一直从组装那里流到了客户那里去了。
陆虎现在坐在会议室里面头低低的。
没有办法,自从他做了成形的课长以来,不断的开始出现了问题。
下面的人也不知道为什么,管理不住,特别是快过年这段期间,问题点尤为的多。
多到他都有些烦了。
你说搞什么呢?自己做这课长,还不如做系长,除了工资多了一点之外,压力实在太大了。
伊藤总经理脸色铁青的望了陆虎一眼道“陆课长,你说下,为什么会出现这样的情况?就这么巧吗?初中终物确认都没有问题?”
“对,伊藤总经理说的很多,你们现场对于这个初中终物是怎么管理的?为什么没有发现呢?另外这个是和客户组装的地方,如果没有猜错的话,这应该是重点管控的项目吧?日常点检表上应该有这些项目吧?我想问下,为什么没有发现?”这个时候,山本工厂长也说话了。
陆虎真的不知道怎么回答了。
这个地方真的是重点管理和确认的项目,这个生产技术在做条件表和日常确认项目表上也都写上了,他们没有发现,那是因为作业员的问题。
人为的错误,你要他怎么回复呢?
“不好意思,这台机刚好是新人,我们教育确认不足”陆虎说道,日本人很讨厌推卸责任的,出现问题,直接承认,比狡辩要强很多的。
“陆课长,一次两次的不好,这个可以允许,毕竟我们是人,是人,都有可能发生失误的,但是总发生这样的低级失误,是不可以原谅的,我希望你们注塑这边认真的考虑下,为什么会总是出现类似的问题,在那些场合做的不好,你们的再发防止对策是什么,我希望你们用五个为什么去找出问题点的根源,找到根本原因,再去彻底的解决。我们公司现在正在飞速的发展,但发展的同时,就伴随着这样那样的管理问题,我希望在座的管理职,你们都要打起精神,一定要注意品质。
品质才是一个企业的发展基石,没有品质,其他的都是虚的。
另外,对于组立生产部这边,山口部长,欧阳次长,我想问下,为什么你们也没有发现这样的问题呢?”伊藤问道
山口部长不说话了,他最近的心情非常的不好,赔了人家一大笔钱,而且还搞成这样,你想想,他能心情好吗?
另外还有着隐患。
他就更加没有什么心情了。
欧阳看山口不说话,作为次长的他,不得不说话了。
“对于这一点,是我们确认不到位,不过一般情况下,我们都会认为前工程送来的产品是合格的,因为公司都在推行自工程完结”欧阳说道
他说这样一句话,就好比在陆虎身上补枪,就是说他们做的不好。
伊藤一听,很显然对欧阳的这个回答不是很满意,这是推卸责任的一种说法,作为中高层,他不应该说这样的话。
于是他决定提前把一些事情说一说
关于00456的产品在客户那里出了问题,现在公司内部的调查结果已经出来了。这个原因是因为模具导致的。
因为模具的滑块弹簧出现了问题,导致滑块有的时候退不到位,在顶出的时候,把其中的一个卡扣拉断了。
因为刚好初终物确认的时候,刚好是好的,并没有发现问题,所以一直从组装那里流到了客户那里去了。
陆虎现在坐在会议室里面头低低的。
没有办法,自从他做了成形的课长以来,不断的开始出现了问题。
下面的人也不知道为什么,管理不住,特别是快过年这段期间,问题点尤为的多。
多到他都有些烦了。
你说搞什么呢?自己做这课长,还不如做系长,除了工资多了一点之外,压力实在太大了。
伊藤总经理脸色铁青的望了陆虎一眼道“陆课长,你说下,为什么会出现这样的情况?就这么巧吗?初中终物确认都没有问题?”
“对,伊藤总经理说的很多,你们现场对于这个初中终物是怎么管理的?为什么没有发现呢?另外这个是和客户组装的地方,如果没有猜错的话,这应该是重点管控的项目吧?日常点检表上应该有这些项目吧?我想问下,为什么没有发现?”这个时候,山本工厂长也说话了。
陆虎真的不知道怎么回答了。
这个地方真的是重点管理和确认的项目,这个生产技术在做条件表和日常确认项目表上也都写上了,他们没有发现,那是因为作业员的问题。
人为的错误,你要他怎么回复呢?
“不好意思,这台机刚好是新人,我们教育确认不足”陆虎说道,日本人很讨厌推卸责任的,出现问题,直接承认,比狡辩要强很多的。
“陆课长,一次两次的不好,这个可以允许,毕竟我们是人,是人,都有可能发生失误的,但是总发生这样的低级失误,是不可以原谅的,我希望你们注塑这边认真的考虑下,为什么会总是出现类似的问题,在那些场合做的不好,你们的再发防止对策是什么,我希望你们用五个为什么去找出问题点的根源,找到根本原因,再去彻底的解决。我们公司现在正在飞速的发展,但发展的同时,就伴随着这样那样的管理问题,我希望在座的管理职,你们都要打起精神,一定要注意品质。
品质才是一个企业的发展基石,没有品质,其他的都是虚的。
另外,对于组立生产部这边,山口部长,欧阳次长,我想问下,为什么你们也没有发现这样的问题呢?”伊藤问道
山口部长不说话了,他最近的心情非常的不好,赔了人家一大笔钱,而且还搞成这样,你想想,他能心情好吗?
另外还有着隐患。
他就更加没有什么心情了。
欧阳看山口不说话,作为次长的他,不得不说话了。
“对于这一点,是我们确认不到位,不过一般情况下,我们都会认为前工程送来的产品是合格的,因为公司都在推行自工程完结”欧阳说道
他说这样一句话,就好比在陆虎身上补枪,就是说他们做的不好。
伊藤一听,很显然对欧阳的这个回答不是很满意,这是推卸责任的一种说法,作为中高层,他不应该说这样的话。
于是他决定提前把一些事情说一说